En Manager 2006 New Year’s Resolution

Mange business, nonprofit, regeringen agentur og

Foreningen ledere, ligesom resten af os, ønsker at sparke

vores dårlige vaner og start år 2006 forfra.

Og for mange ledere, pr kan være en god

sted at forberede sÃ¥dan en 2006 New Year’s Resolution.

For eksempel, det er svært at ignorere faktum, at mange

erhvervslivet, non-profit, regeringen agentur og foreningen

ledere havnen en ensporet optagethed

enkel kommunikation taktik som pressemeddelelser,

broadcast stik, særlige begivenheder og brochurer, som

nægter dem det bedste, at pr har at tilbyde.

I stedet, i 2006, at de kan løse bruge en strategisk

PR-planen, der ændrer den individuelle opfattelse af medlemmer

af en manager’s vigtigste uden for publikum. Dette

starter processen med at ændre deres adfærd af faktisk

at overbevise mange af disse nøglen, uden for folk med en manager

tankegang. Derefter, han/hun hjælper med at flytte publikum

medlemmer til at udføre handlinger, der tillader at manager

afdeling, gruppe, afdeling eller datterselskab til at lykkes.

Hvis hvad jeg vil sige lyde som teori, er det ikke. Det har

begge virkelighed og de underliggende forudsætning om public relations:

Folk handle på deres egen opfattelse af fakta før

dem, der fører til forudsigelige adfærd som

noget kan ske. Når vi opretter, ændrer eller

styrke denne udtalelse ved at nå, at overbevise og

flytter til ønsket-handling netop de mennesker hvis adfærd

påvirker organisationen mest, pr

mission er normalt opnås.

Opløsning-making ledere vil være glad for at bemærke, at

den rigtige pr planlægning kan virkelig ændre

individuel opfattelse og føre til ændret adfærd

blandt nøgle uden for publikum. Det er ligeledes opmuntrende

Når du tænker på at din PR indsats må kræve

mere end særlige arrangementer, pressemeddelelser og talkshow

taktik hvis du skal modtage pr kvalitet

resultater du tror, du fortjener.

Hvilke resultater, du siger? Prøv disse: samfundsledere

begynde at søge dig ud; Velkommen bounces i Vis

værelse besøg; Gæsterne begynder at gentage køb;

nye forslag til strategiske alliancer og joint ventures

viser oppe; kapital givere eller angive kilder begynde

at se din vej; medlemskab programmer begynder at

stige; politikere og lovgivere begynde at kigge på dig

som et centralt medlem af erhvervslivet, non-profit eller

Foreningen samfund; og udsigterne faktisk starte

for at gøre forretninger med dig.

Selvfølgelig, som manager med ansvar for alle dine direkte

rapporter, du har en færdiglavet hjælpepersonale på PR

side. De pr folk som er tildelt til dig kan

være til reel nytte for dine nye udtalelse overvågning projekt

fordi de er allerede i opfattelse og adfærd

Business. Men dobbelt tjekke at din PR folk virkelig

acceptere, hvorfor det er så vigtigt at vide, hvordan dine mest

vigtige eksterne målgrupper opfatter dine handlinger og

produkter eller tjenester. Kort sagt, være sikker på, at de mener

at opfattelser næsten altid resulterer i adfærd,

kan hjælpe eller såre din operation.

Det er også vigtigt, at medarbejderne PR købe ind behovet

overvåge og indsamle opfattelser af afhøring

medlemmer af dine vigtigste eksterne målgrupper.

Stille spørgsmål som disse: hvor meget ved du

om vores organisation? Du har haft forudgående kontakt

med os og var du tilfreds med udveksling? Er

du er bekendt med vores tjenester eller produkter og

medarbejdere? Har du oplevet problemer med vores

mennesker eller procedurer?

Hvis dit budget tillader, en undersøgelse firma kan gøre det

udtalelse indsamling arbejde, men prisen kan være tung.

Alternativt, du kan bruge disse PR folk i jeres

i denne overvågning kapacitet. Men om det er din

folk eller en undersøgelse firma stiller spørgsmålene, de

formål forbliver den samme: identificere usandheder, falsk

antagelser, grundløse rygter, unøjagtigheder,

misforståelser og andre negative opfattelse

der kan udmønte sig i sårende adfærd.

En af de vigtigste trin i oprettelse af din

nye strategiske pr plan sætter en PR mål

trukket fra de alvorligste problemområder du

afsløret under din nøgle publikum opfattelse

overvågning. Vil du rette at brutto unøjagtighed?

Stop det potentielt smertefulde rygte døde? Eller glatte

ud at farlige misforståelse?

Den rigtige strategi vil vise dig vejen til at PR

mål. Men bare tre strategiske muligheder er tilgængelige for

du når det kommer til at løse opfattelse og mening

problemer. Ændre eksisterende perception, skabe opfattelse

hvor der kan være ingen, eller styrke den. Forkert

strategi pick vil smage ligesom skumfiduser på din pot

stegen. Så være sikker på din nye strategi passer godt med din

ny pr mål. Du bestemt ønsker ikke at

Vælg “change” nÃ¥r fakta diktere en strategi for

forstærkning.

I public relations, er du aldrig langt fra behovet for at

skrive noget. Og det er tilfældet her. Dine medarbejdere skal

forberede et overbevisende budskab, der vil hjælpe med at flytte din nøgle

publikum til din tankegang. Det skal være en nøje-

skrevet beskeden rettet direkte mod din eksterne nøgle

publikum. Vælg din bedste forfatter, fordi han/hun skal

kom med sprog, der ikke er alene overbevisende,

overbevisende og troværdige, men klar og saglig, hvis de er

til at skifte opfattelse/mening over for dit synspunkt

og føre til de adfærd, du har i tankerne.

Flytte din nye besked til din målgruppe kræver

Hvis du vælger disse kommunikation taktik mest tilbøjelige til at bære

din besked til opmærksomhed fra disse folk. Og mange af

dem afventer din fornøjelse. Fra indlæg, facilitet ture,

e-mails og brochurer til forbrugeren briefinger, medier

interviews, nyhedsbreve, personlige møder og mange andre.

Men være sikker på, at de taktik du vælge er kendt for at nå

mennesker ligesom dit publikum.

Nu kommunikere dit budskab kan være et problem

fordi troværdigheden af enhver besked er altid skrøbelig.

Og det er derfor i første omgang kan du ønsker at afsløre din

korrigerende besked før mindre møder og

præsentationer i stedet for at bruge højere profil nyheder

udgivelser.

Da situationsrapporterne er overvejet, din første

tanke bør føre dig til at begynde en anden opfattelse

overvågning session blandt medlemmer af din eksterne

publikum for at måle fremskridt. Du kan bruge

mange af de samme spørgsmål bruges i din benchmark

session. Men denne gang, vil du være på vagt for tegn

at dårlige nyheder opfattelse ændres i din

retning.

Ethvert program kan miste momentum, men du har to

muligheder for at fremskynde handlingen: tilføje flere

kommunikation taktik og øge deres frekvenser.

Denne manager’s 2006 New Year’s Resolution kan sætte

din pr programmet tilbage på sporet. Især

Når den flytter dig væk fra en større vægt

kommunikation taktik og videre til en plan for at gøre

noget positivt om opførsel af dem

vigtige eksterne målgrupper af jeres, som de fleste påvirker

din operation. Og især, så når du overbevise

de vigtigste udenfor folk til din tankegang af

hjælpe med at flytte dem til at træffe foranstaltninger, der tillader din

afdeling, afdeling eller datterselskabet til at lykkes.

udgangen

Du velkommen til at offentliggøre denne artikel og ressource box

i din ezine, nyhedsbrev, offline offentliggørelse eller hjemmeside.

En kopi vil blive værdsat på bobkelly@TNI.net.

Ordoptælling er 1260 herunder retningslinjer og ressource boks.

Robert A. Kelly © 2006.